Hai sahabat yang Luar Biasa,

Wah sekarang uda tanggal 09 Oktober 2012 yang berarti sudah 11 hari saya tidak update blog ini karena aktifitas saya yang cukup padat di Education dan juga sedang mempersiapkan buku kedua saya.

Walaupun saya memiliki waktu yang padat tetapi tidak menghalangi setiap klien saya untuk bisa konsultasi via email melalui Program Konsultasi Gratis ataupun melalui mobile via Professional Business Phone.

Dalam beberapa hari ini, saya juga sengaja tidak memberikan tips bisnis internet, dan tips lainnya di twitter saya @AndhikaWijaya, karena saya sedang fokus untuk research tentang “Kesalahan Utama UMKM Dalam Internet Marketing” yang akan saya bahas di artikel selanjutnya.

Dilain sisi, saya juga mengamati keluhan klien-klien yang konsultasi ke saya tentang permasalahan closing customers yang susah. Misalnya si konsumen sudah mengunjungi situs atau toko online Anda, tapi kenapa si konsumen belum memesan?. Dalam hal ini biasanya ada 3 alasan umum, konsumen belum memesan, yaitu:
Read More »

Hai Sahabat yang Luar Biasa,

Apakah Anda pernah mendengar istilah, “Dalam Bisnis, Jangan Biarkan Konsumen Anda Menunggu Lama” atau apakah Anda pernah mendengar juga istilah, “Konsumen lebih mementingkan layanan daripada sebuah nama besar”. Jika Anda pernah mendengar 2 istilah itu, maka saya ingin mengatakan hal itu benar.

Dalam dunia Internet, waktu itu sangat penting. Tidak semua orang memiliki waktu Online lebih dari 3 jam dalam 1 hari untuk dirinya sendiri. Kebanyakan menghabiskan waktu Online untuk bekerja.

Well, saya pribadi menghabiskan waktu Online bukan untuk facebook’an, melainkan waktu Online saya habis dimanfaatkan untuk bekerja. Waktu senggang saya dimana?. Disaat jam makan siang 12.00 WIB dan malam hari menjelang jam 21.00 WIB.

Biasanya dalam jam makan siang, orang-orang mulai browsing bebas mencari informasi kebutuhan pribadi dan jika mereka menemukan, apakah langsung memesan?. TIDAK!. Yang mereka lakukan adalah mencari informasi dan contact person ataupun Messenger untuk bertanya-tanya dengan waktu terbatas yaitu 1 jam saat makan siang (12.00 – 13.00 WIB).

Katakan Konsumen menghubungi Anda melalui email, apakah Anda dapat terus menerus melakukan follow up?.

Nah dalam video tutorial saya kali ini, akan memberikan sedikit tips “Bagaimana Cara Komunikasi Dan Follow Up Dengan Messenger Di Email” yang dimana Anda dapat melakukan follow up melalui messenger atau jika tidak, minimal konsumen Anda dapat menghubungi Anda kapan pun melalui messenger. Cara ini sudah di praktekan langsung oleh saya,

Read More »

Hai Sahabat yang Luar Biasa,

Bagi sebuah perusahaan maupun personal, pelanggan (Customers) adalah teman yang berharga. Tidak berbeda dengan Bisnis di Internet, pengunjung juga teman yang berharga.

Dengan jaman yang semakin canggih serta dukungan teknologi yang semakin maju, membangun dan menjalin hubungan dengan pelanggan juga semakin mudah.

Selain sebagai Pelanggan (Customers), terkadang mereka juga bisa menjadi teman bahkan sahabat kita sendiri, mungkin pada saat acara Gathering, Kopi Darat dan sebagainya.

Sebelum menuju proses pertemanan atau persahabatan, yang terberat adalah menjalin dan membangun hubungan dengan pelanggan, apalagi kalau secara Online atau di Internet yang sangat berbeda dengan cara Konvensional (Offline).

Di Konvensional (Offline) Anda dapat menghubungi pelanggan Anda dan mengajaknya hang out atau sekedar bertemu untuk minum-minum. Kalau di Internet, Anda tidak dapat melakukan hal seperti itu.

Berikut ini ada 4 Tips “Cara Membangun Hubungan Dengan Pelanggan (Customers) di Internet”, yang selama kurang lebih 3 tahun saya lakukan di Internet dan hingga saat ini masih saya lakukan, yaitu: Read More »

Hai Sahabat yang Luar Biasa,

Setelah melawati hari Libur Imlek, mungkin bagi sebagian orang akan mulai beraktifitas dan bagi sebagian orang akan tetap libur hingga 1 minggu lamanya.

Dalam menjalankan Bisnis di Internet, tidak selamanya kita hanya berada di depan Komputer/Laptop. Terkadang kita juga akan melakukan Gathering dan juga melakukan Lobby kepada calon Customers untuk jasa atau product yang kita atau bertemu dan menawarkan kepada Joint Venture.

Pertemuan akan menarik jika memang sudah saling kenal walaupun hanya sebatas Dunia Maya. Tetapi bagaimana jika Anda bertemu dengan seseorang yang belum pernah Anda kenal sama sekali (Calon Customers) Anda?.

Dalam artikel ini, saya akan berbagi 8 Tips “Hal Dasar Yang Perlu Diperhatikan Dalam Perbincangan Bisnis” yang sering saya gunakan. Dan bahkan pada saat imlek, saya sudah mendapatkan Schedule untuk pembuatan Personal Branding WeBLOG. Duit Angpao masuk, Duit Order juga masuk.

Well, Hal Dasar ini tidak akan pernah berubah karena ini adalah hal dasar umum Etika Berbicara yang digunakan oleh para pebisnis konvensional yang Professional dan Anda bisa gunakan juga untuk pertemuan Gathering Bisnis Internet atau Blogger dan sebagainya. Read More »

Hai Sahabat yang Luar Biasa,

Saya yakin Anda setuju dengan topik diatas yaitu “Kepercayaan Mendatangkan Banyak Pelanggan atau Customers”. Sejak saya membuka Jasa Consulting & Services, saya sudah memiliki pelanggan sama dan banyak juga pelanggan yang baru.

Alasan utama yang membuat pelanggan atau Customers kembali terus adalah karena mereka percaya saya. Begitu juga dengan Anda, Pelanggan atau Customers Anda kembali menggunakan Jasa atau menggambil Product Anda lagi karena mereka percaya kepada Anda.

Dan yang menariknya, karena mereka percaya kepada saya dan sudah melihat sendiri hasil dari pekerjaan saya dari layanan saya, maka sebagian dari mereka membantu saya dengan menyebarkan (merekomendasikan) Jasa Consulting & Services saya melalui Blog mereka atau secara offline, serta tidak sedikit dari mereka yang membantu menjadi marketing saya, tentunya saya memberikan komisi.

Karena kepercayaan itu, saya sering mendapatkan email seperti berikut: Read More »